O caos das reclamações condominiais
"Tem um barulho no apartamento 302." "A luz do corredor queimou de novo." "O elevador parou."
Essas mensagens chegam a qualquer hora, por qualquer canal — e se perdem com a mesma facilidade.
O custo de não ter um sistema
- Moradores insatisfeitos com a falta de retorno
- Reclamações duplicadas ocupando tempo do síndico
- Sem histórico para identificar problemas recorrentes
- Impossível priorizar o que é urgente
Como funciona a gestão automatizada
1. Recebimento via WhatsApp
O morador envia uma mensagem no WhatsApp do condomínio. A IA identifica que é uma reclamação e inicia o registro automático.
2. Categorização inteligente
A IA classifica automaticamente:
- Barulho/Perturbação → prioridade média
- Manutenção urgente → prioridade alta
- Sugestão → prioridade baixa
3. Notificação do síndico
O síndico recebe um alerta categorizado com todos os detalhes, podendo responder diretamente pela plataforma.
4. Acompanhamento automático
O morador recebe atualizações sobre o status da reclamação:
- ✅ Recebida
- 🔄 Em andamento
- ✔️ Resolvida
Benefícios mensuráveis
| Métrica | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Tempo médio de resposta | 48h | 2h |
| Reclamações perdidas | ~30% | 0% |
| Satisfação dos moradores | Baixa | Alta |
O resultado
Síndicos que automatizam reclamações economizam em média 8 horas por semana e aumentam significativamente a satisfação dos moradores.
👉 Experimente o PredIA gratuitamente por 14 dias e revolucione a gestão do seu condomínio.